Di Roya138, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan serius. Dokumen ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, bagaimana kami melindunginya, dan hak anda sebagai pemilik data tersebut.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Roya138 disulitkan sepenuhnya untuk mengelakkan pemintasan.
Roya138 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 yang mengawal penggunaan data peribadi di Malaysia.
Anda berhak mengakses, meminda, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui akaun anda.
Roya138 tidak menjual, menyewakan, atau mengkomersialkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi Roya138 secara menyeluruh. Dengan mendaftar atau menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data seperti yang diterangkan di sini. Sila baca dokumen ini dengan teliti — ia ditulis dalam bahasa yang mudah, bukan bahasa undang-undang yang mengelirukan.
Roya138 (dirujuk sebagai "kami", "platform kami", atau "Roya138" dalam dokumen ini) adalah pengendali platform kasino dan taruhan dalam talian yang beroperasi di roya138.win. Kami memahami bahawa kepercayaan pemain adalah aset yang paling berharga — dan kepercayaan itu bermula dengan ketelusan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform Roya138, termasuk pelawat laman web, pemain berdaftar, dan ahli VIP. Ia merangkumi semua saluran perkhidmatan kami — laman web roya138.win, aplikasi mudah alih Android dan iOS, serta semua komunikasi melalui e-mel, live chat, dan Telegram rasmi kami.
Roya138 mengumpul dua kategori utama data: data yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran dan penggunaan platform, serta data yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan perkhidmatan kami.
| Jenis Data | Contoh Spesifik | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor KP/passport, tarikh lahir | Pendaftaran & KYC |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Pendaftaran akaun |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama pemilik akaun | Proses deposit/pengeluaran |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, kemenangan, kerugian, masa bermain | Aktiviti platform |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Automatik semasa penggunaan |
| Data Lokasi | Negeri/bandar (berdasarkan IP), zon waktu | Automatik semasa log masuk |
| Data Komunikasi | Log live chat, e-mel sokongan, aduan | Interaksi sokongan pelanggan |
Kami hanya menggunakan data yang dikumpul untuk tujuan yang sah, relevan, dan perlu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data peribadi anda di Roya138:
Keselamatan data anda adalah keutamaan pertama Roya138. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan operasi untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung:
Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai. Data transaksi kewangan biasanya disimpan selama 7 tahun untuk tujuan pematuhan undang-undang, manakala data komunikasi sokongan disimpan selama 2 tahun.
Roya138 tidak menjual, tidak menyewakan, dan tidak mengkomersialkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad berikut, kami perlu berkongsi data dengan pihak tertentu:
Roya138 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Roya138. Untuk apl mudah alih, teknologi penjejakan setara diuruskan melalui tetapan privasi sistem operasi peranti anda.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar privasi Roya138, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Minta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Minta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Minta pemadaman data anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkaitan.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.
Minta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu semasa siasatan.
Dapatkan data anda dalam format berstruktur yang boleh dipindah kepada platform lain.
Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi pasukan privasi kami melalui live chat atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja dan akan memberitahu anda sekiranya tempoh tambahan diperlukan.
Platform Roya138 adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak di bawah jagaan mereka telah mendaftar akaun Roya138 dinasihatkan untuk menghubungi kami serta-merta.
Sebahagian daripada perkhidmatan Roya138 melibatkan pembekal teknologi dan pemproses pembayaran yang beroperasi di luar Malaysia. Dalam situasi sedemikian, data peribadi anda mungkin dipindahkan dan disimpan di pelayan yang terletak di negara lain.
Roya138 memastikan bahawa semua pindahan data rentas sempadan dilaksanakan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk:
Roya138 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Apabila perubahan besar dibuat, kami akan:
Penggunaan berterusan platform Roya138 selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara Roya138 mengendalikan data peribadi anda, atau untuk menggunakan mana-mana hak privasi anda, anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:
Pasukan privasi kami beroperasi pada waktu bekerja standard dan kami komited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 72 jam. Untuk kes yang memerlukan siasatan mendalam seperti permintaan pemadaman data, tempoh pemprosesan mungkin mengambil masa sehingga 14 hari bekerja.
Baca garis panduan penuh penggunaan platform Roya138 termasuk peraturan akaun dan bonus.
Baca Terma & SyaratKetahui alat dan sumber yang tersedia untuk membantu anda bermain dengan selamat.
Pelajari Lebih LanjutKenali lebih lanjut tentang Roya138, misi kami, dan komitmen kami kepada pemain Malaysia.
Tentang Roya138Dengan privasi yang terlindung dan penyulitan penuh, anda boleh bermain dengan tenang di Roya138. Terokai lebih 300 permainan dengan keyakinan penuh.